Onze Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 6 mei 2026

1. Inleiding

Verhuisbedrijf Bloemendaal (hierna: "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en hecht waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en wat wij ermee doen. Wij houden ons aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

• Verhuisbedrijf Bloemendaal B.V.
• Bloemendaalseweg 123, 2061 CH Bloemendaal
• KvK-nummer: 12345678
• BTW-nummer: NL001234567B01
• Telefoon: 020 - 123 45 67
• E-mail: privacy@verhuisbedrijfbloemendaal.nl

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u onze diensten gebruikt of contact met ons opneemt:

3.1 Contact- en identificatiegegevens

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (vertrek- en bestemmingsadres)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam en BTW-nummer (zakelijke klanten)

3.2 Verhuisgegevens

• Type verhuizing en gewenste datum
• Type woning, oppervlakte en aantal kamers
• Geschat verhuisvolume
• Specifieke wensen en aanvullende diensten

3.3 Technische gegevens

• IP-adres
• Browsertype en versie
• Apparaat-informatie
• Bezochte pagina's en bezoekduur
• Cookie-informatie (zie ons cookiebeleid)

4. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Doel	Grondslag
Het opstellen en versturen van offertes	Uitvoering overeenkomst
Het uitvoeren van de verhuisopdracht	Uitvoering overeenkomst
Facturatie en administratie	Wettelijke verplichting
Klantenservice en communicatie	Gerechtvaardigd belang
Verzending van nieuwsbrief	Toestemming
Verbetering van onze website en diensten	Gerechtvaardigd belang

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Offerteaanvragen zonder opdracht: 12 maanden
• Klantgegevens (uitgevoerde opdrachten): 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Nieuwsbriefabonnees: tot moment van uitschrijving
• Website-analyse gegevens: 26 maanden

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij kunnen gegevens delen met:

• Onze IT- en hostingleveranciers (verwerkersovereenkomst)
• Boekhouder en accountant
• Verzekeraars (bij schadegevallen)
• Vervoerspartners (bij internationale verhuizingen)
• Overheidsinstanties (indien wettelijk verplicht)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik. Onder andere:

• Beveiligde SSL-verbinding (HTTPS) op onze website
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Toegangsbeperking voor onze medewerkers
• Regelmatige back-ups en updates
• Awareness-trainingen voor onze medewerkers

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u mag verzoeken uw gegevens te wissen
• Recht op beperking: u mag de verwerking laten beperken
• Recht op dataportabiliteit: u mag uw gegevens overdraagbaar laten maken
• Recht van bezwaar: u mag bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op intrekking toestemming: indien verwerking gebaseerd is op toestemming

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u een verzoek sturen naar privacy@verhuisbedrijfbloemendaal.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via privacy@verhuisbedrijfbloemendaal.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via e-mail of via een melding op onze website.

11. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op:

• E-mail: privacy@verhuisbedrijfbloemendaal.nl
• Telefoon: 020 - 123 45 67
• Post: Bloemendaalseweg 123, 2061 CH Bloemendaal